Guías / «Natural», «sin químicos»

¿Se puede poner «natural» o «sin químicos» en un jabón?

Publicado el 12 de octubre de 2026. Última comprobación de las reglas: 25 de septiembre de 2026. Un texto de referencia sobre etiquetado, no un dictamen jurídico.

«Natural» está permitido si es verdad, está respaldado por pruebas y no induce a error; «sin químicos» no, porque no es verdad de ningún jabón. El artículo 20, apartado 1, del Reglamento sobre los productos cosméticos prohíbe utilizar textos, denominaciones, marcas, imágenes o cualquier otro símbolo «con el fin de atribuir a estos productos características o funciones de las que carecen», y el Reglamento (UE) n.º 655/2013 establece seis criterios comunes a los que deben responder las reivindicaciones relativas a los productos cosméticos, «explícitas o implícitas». Ninguno de los dos textos define «natural»: la palabra se juzga, por tanto, con los criterios. Una pastilla de jabón es una sustancia química, sales de sodio de ácidos grasos: una etiqueta que dice que no contiene sustancias químicas no supera, por tanto, el criterio 2 de los seis, «Veracidad».

Los seis criterios, con las palabras del reglamento

El Reglamento 655/2013 se aplica «a las reivindicaciones en forma de textos, denominaciones, marcas, imágenes o cualquier otro símbolo figurativo o no que transmitan explícita o implícitamente características o funciones» (artículo 1), y la persona responsable vela por que las reivindicaciones respondan a los criterios (artículo 2). El anexo I enumera:

1. «Cumplimiento de la legislación». Ninguna reivindicación de que el producto ha sido autorizado o aprobado por una autoridad; y «No se permiten las reivindicaciones que den la idea de que un producto presenta un beneficio determinado cuando este consista en el mero cumplimiento de los requisitos mínimos legales.» La aceptabilidad de una reivindicación se basa en la percepción del usuario final medio, «normalmente informado y razonablemente atento y prudente».
2. «Veracidad». «Si se reivindica que un producto contiene un ingrediente determinado, este tiene que estar presente de forma deliberada», y las reivindicaciones sobre un ingrediente no deben dar a entender que el producto acabado tiene propiedades que no tiene.
3. «Datos que sustentan la reivindicación». Las reivindicaciones «tienen que sustentarse con elementos de prueba apropiados y verificables», con un nivel de prueba que depende del tipo de reivindicación; las afirmaciones claramente exageradas que nadie toma al pie de la letra no necesitan pruebas.
4. «Honradez». «La reivindicación de los efectos de un producto no debe ir más allá de las pruebas disponibles», y una reivindicación no puede atribuir a un producto características únicas si otros productos similares poseen las mismas.
5. «Imparcialidad». Las reivindicaciones «han de ser objetivas y no denigrar a los competidores, ni denigrar ingredientes utilizados legalmente».
6. «Toma de decisiones con conocimiento de causa». «Las reivindicaciones deben ser claras y comprensibles para el usuario final medio.»

«Natural»

La palabra no está definida: las preguntas son, por tanto, las de los criterios. ¿Es verdad para este producto, tal como la entiende el usuario final medio, y puede usted respaldarla con pruebas? Un jabón hecho con aceites vegetales, agua y sosa cáustica, con un aceite esencial, es un caso más sólido que uno coloreado con un pigmento de síntesis y perfumado con un aceite de fragancia, y «hecho con aceites naturales» es una afirmación más estrecha y más fácil de defender que «100 % natural», porque la primera describe ingredientes presentes de forma deliberada y la segunda el producto entero. Según el criterio 4, una reivindicación que cualquier jabón artesanal podría hacer no es una característica única del suyo. Guarde las pruebas de la reivindicación en el expediente de información del producto, donde las espera el artículo 2 del reglamento sobre las reivindicaciones.

«Sin químicos», «sin sustancias químicas», «no tóxico»

Todo en un jabón es una sustancia química, el agua incluida: «sin químicos» no puede, por tanto, ser verdad y no supera el criterio 2 antes de cualquier otra pregunta. «No tóxico» y «seguro» son reivindicaciones sobre la seguridad del producto que, leídas por el usuario final medio, sugieren una ventaja frente a los demás cosméticos; todo producto cosmético que se comercialice debe ser seguro según el artículo 3 del Reglamento sobre los productos cosméticos, de modo que la reivindicación presenta como un beneficio el «mero cumplimiento de los requisitos mínimos legales», lo que el criterio 1 excluye. (Para las velas y los demás productos etiquetados conforme al CLP, esas mismas palabras están prohibidas sin excepción por el artículo 25, apartado 4, del CLP; para los cosméticos la regla son los criterios, no una lista de palabras.)

«Sin» y «libre de»

Una reivindicación «sin X» sobre un ingrediente prohibido en los cosméticos presenta el respeto de las normas como un beneficio y no supera el criterio 1. Una reivindicación «sin X» sobre un ingrediente que se utiliza legalmente en otros productos choca con el criterio 5, que prohíbe denigrar ingredientes utilizados legalmente, y con la referencia al usuario final medio del criterio 1, porque la reivindicación sugiere que el ingrediente es algo que hay que evitar. El reglamento sobre las reivindicaciones no enumera las palabras aceptables; da los criterios. La redacción que los supera con más facilidad dice qué contiene el producto, en lugar de qué no contiene.

Dónde está el límite en una etiqueta de jabón

• La lista de ingredientes no es una reivindicación; es la mención del artículo 19, y sigue siendo un dato de hecho, se redacte como se redacte la parte delantera de la etiqueta.
• El nombre de un producto es una reivindicación si atribuye una característica («Puro», «Suave», «Detox»), porque el artículo 1 del reglamento sobre las reivindicaciones incluye las denominaciones y las marcas.
• También cuentan las imágenes: una hoja, un dibujo botánico o un sello «sin químicos» transmiten la misma reivindicación implícita que las palabras.
• La persona responsable, que para quien vende el jabón que hace es quien lo hace, es quien debe poder respaldar cada reivindicación con pruebas.

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